Confidentialité et sécurité des données

Dernière mise à jour : août 2026

Notre engagement

Auxura attache une importance particulière à la protection de vos données. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits. Notre démarche respecte la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsque pertinent, le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la relation commerciale et à la fourniture de nos services :

  • Identifiants de contact transmis via le formulaire (nom, e-mail, message)
  • Informations professionnelles partagées lors d'un audit ou d'un projet
  • Données techniques anonymisées (navigateur, pages visitées) à des fins statistiques

Finalités du traitement

  • Répondre à vos demandes de contact et d'information
  • Réaliser et suivre les projets d'automatisation
  • Améliorer nos services et notre site
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles

Hébergement et localisation

Les données traitées dans le cadre des projets clients sont hébergées en Suisse ou dans l'Union européenne selon les besoins. Nos prestataires techniques sont sélectionnés pour offrir un niveau de sécurité adéquat.

Conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité poursuivie, puis supprimées ou anonymisées. Les données contractuelles sont conservées conformément aux obligations légales suisses.

Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'automatisation, messagerie) uniquement dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution des prestations, sous engagement de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à hello@auxura.ch.

Cookies

Le site utilise un nombre minimal de cookies, principalement à des fins techniques et de mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : hello@auxura.ch.

Questions fréquentes

Réponses concises sur la confidentialité et l’hébergement de vos données.

Cela dépend de la sensibilité de vos données et du niveau de protection choisi. Auxura propose trois niveaux d’infrastructure IA : une option standard avec des modèles professionnels externes pour les usages courants, une option souveraine avec des modèles open source exécutés en Suisse pour les données confidentielles (CRM, factures, contrats), et une option dédiée avec environnement isolé et hébergement suisse pour le secret professionnel.
Pour les tâches courantes sans données sensibles, nous pouvons utiliser des modèles IA professionnels externes. Pour les données confidentielles (clients, factures, documents internes), nous privilégions des modèles open source exécutés sur une infrastructure suisse, sans transmission à OpenAI, Anthropic, DeepSeek ou toute autre plateforme étrangère.
Pour les organisations avec des exigences élevées — cabinets médicaux, études d’avocats, fiduciaires, institutions financières — nous pouvons créer un environnement IA dédié et isolé, hébergé en Suisse, où aucune donnée n’est envoyée vers une IA publique.